Читать книгу Обида Крошечки-Хаврошечки онлайн на КулЛиб

С этими словами я открыла дверь в кабинет Звягина и вошла.

Муж встал из-за стола.

– Степа, знакомься – Андрей Ласкин.

Я улыбнулась молодому мужчине.

– Добрый день, Степанида.

– Проблема, – сразу перешел к делу Звягин. – Ласкин сейчас расскажет, в чем дело.

– Степанида, возможно, вы знаете мою жену, она работает в отделе обработки онлайн-заказов, – начал посетитель.

Я старательно улыбнулась. С тех пор как у нас появилось подразделение, которое отправляет посылки по всей России, возникла толпа жалобщиков. Большинство заказчиков полагают, что у фирмы «Бак» есть волшебная палочка. Некая женщина из, например, Владивостока сделала в понедельник заказ из сорока позиций. И представляете! Он спустя сорок минут еще не доставлен! Обнаглели окончательно! «Эй, вы там работаете или в потолок плюете? Что за дела? Разница во времени семь часов? У нас восемь утра, а в Москве глухая ночь? Вы не работаете? Вы спите? Безобразие! И еще нужно время на доставку? Вообще хамство! Самолет из столицы летит долго? Когда получу то, что заказала? Примерно через три дня? Мне надо сейчас! Справляю вечером день рождения! Из-за вас буду уродкой!» И как объяснить, что мгновенная телепортация чего-либо, живого и неживого, существует пока лишь в фантастических романах, а феи размахивают волшебными палочками исключительно в сказках?

Справедливости ради следует заметить, что сотрудники отдела онлайн-продаж порой ошибаются, кладут в коробку не то средство, которое заказал покупатель. Потом приходится извиняться, дарить обиженному клиенту нечто милое. Это просто рабочий момент, ничего ужасного, просто косяк. Но вскоре после того как Ласкин начал рассказ, у меня по спине пошагали мурашки, обутые в железные сапоги. Случилось нечто намного более серьезное, чем получение красной помады вместо голубой туши.