Читать книгу Карнеги. Правила общения в схемах и таблицах. Все понятно и «по полочкам» онлайн на КулЛиб
► Критиковать другого – значит не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно.
► Воздерживаться от критики нужно не только потому, что она оттолкнет от вас людей, но и потому, что вы не можете заранее предугадать, какие последствия ваша критика возымеет для того или иного человека. Все люди разные, кто-то просто отмахнется от вас и вашей критики как от назойливой мухи и будет жить дальше, как ни в чем не бывало, а кто-то может получить тяжелейшую душевную рану, которая не заживет до конца жизни.
! Никогда ничего не говорите и не делайте сгоряча!
УПРАЖНЕНИЕ 1. Прежде чем критиковать – сделай паузуЦель упражнения:
Что нам потребуется:
Алгоритм выполнения:
Первый этап• В течение одного дня отследите все критические или осуждающие фразы, сказанные вами в адрес других людей (замечание, сделанное ребенку, негативные фразы, сказанные случайным попутчикам, продавцу в магазине, и т. д.).
• В конце дня возьмите тетрадь и ручку и, стараясь ничего не забыть и не пропустить, запишите все эти высказывания, допущенные вами в течение дня (еще лучше, если вы будете записывать фразы в течение дня).
• Сосредоточьтесь и припомните, что из произнесенного вами было критикой, или осуждением, или указанием другому на его неправоту.
• Будьте честным с собой!
• Записав допущенные вами критические фразы, запишите, какова в каждом случае была реакция на них вашего собеседника.