Читать книгу Карнеги. Правила общения в схемах и таблицах. Все понятно и «по полочкам» онлайн на КулЛиб

Проанализируйте: как отреагировал ваш собеседник?

Негативная реакция может свидетельствовать о том, что своей критикой вы ухудшили ситуацию, а не улучшили ее.

Важно, чтобы вы это осознали.

Второй этап

• Вечером, анализируя все допущенные вами критические замечания, подумайте, можно ли было избежать их.

• Если вы критиковали кого-либо из благих побуждений (например, делая замечание ребенку), подумайте, как можно было бы дать совет или подсказку без осуждения. Подумайте, в каких случаях было бы лучше, если бы вы промолчали.

• Попробуйте представить, как бы в таком случае развивались события дальше и каковы были бы сейчас ваши отношения с людьми, которых вы критиковали.

Третий этап

• Поочередно мысленно переживите заново все ситуации, в которых вы выступали с критикой, – но теперь представляя себе другой вариант вашего поведения, когда вы отказываетесь от критики.

• Замечайте, каковы при этом ваши чувства, переживания.

Начните повторять себе, что вы – человек с чувством собственного достоинства, что вы уверены в себе, что вы хороший человек и это не требует доказательств. А потому вам нет нужды самоутверждаться и тешить свою гордыню, критикуя, обижая и унижая других людей.

Четвертый этап

• На следующий день снова начинайте отслеживать все моменты, когда вам хочется допустить какое-то критическое высказывание – но теперь уже не для того, чтобы осознать это, а чтобы не допустить этого высказывания.

• Как только чувствуете, что критика готова сорваться с ваших губ, мысленно скажите себе: «Стоп!»